Stadstoezicht Rotterdam

Om als stadswacht in Rotterdam overeind te blijven, moet je uit het juiste hout gesneden zijn. 365/Zin hielp Stadstoezicht Rotterdam in een zeer productieve samenwerking de juiste kandidaten te selecteren: stressbestendig en energiek.

Stadswacht: duurzaam werken met plezier

“Met een assessmentvraag voor een groep van 150 personen, kun je niet zomaar bij iedereen aankomen. 365/Zin had die capaciteit wel. Ze boden bovendien iets extra’s dat voor ons interessant was: het in kaart brengen van de ontwikkelpunten van de kandidaat. Zo hebben wij niet alleen de meest geschikte kandidaten gevonden, maar ook de kandidaten met het potentieel om zich verder te ontwikkelen in de functie van Stadswacht.”
Ottilie Lemmers, teamleider P&O, Gemeente Rotterdam Dienst Stadstoezicht

De klantvraag

Stadstoezicht Rotterdam werkt hard aan een veilige en schone stad, zonder overlast en ergernissen. Stadswachten in dienst van Stadstoezicht moeten stevig in hun schoenen staan en communicatief behoorlijk vaardig zijn. Zij krijgen regelmatig te maken met verbaal en fysiek geweld. Stadstoezicht kwam bij 365/Zin met het verzoek een grote groep kandidaten voor de functie van stadswacht te testen op geschiktheid. De efficiënte aanpak, de professionaliteit
en snelheid in de procedure sprak deze opdrachtgever erg aan.

Over de samenwerking

365/Zin adviseerde de test in twee delen te splitsen. Op de eerste dag ondergingen alle kandidaten (digitaal) een taaltest en enkele capaciteitentests. Ongeveer de helft van de kandidaten scoorden onder de maat en vielen direct af. De rest ging door naar de volgende testronde: een assessmentdag met een persoonlijkheidsvragenlijst, diverse gespreksimulaties, en een diepte-interview met een psycholoog. Kandidaten deden praktijkopdrachten in carrouselvorm: na het uitvoeren van de eigen opdracht keek de kandidaat mee met andere kandidaten. Zo leerden zij van elkaar. Vervolgens kreeg iedere kandidaat feedback van de acteur en assessor, welke direct kon worden toegepast in de volgende praktijkopdracht. Hierdoor werd het leervermogen van de kandidaten gestimuleerd Alles volledig op maat: voorbeelden kwamen letterlijk uit de praktijk, en kritische persoonlijkheidseigenschappen werden uitvoerig onderzocht. Tenslotte was Stadstoezicht Rotterdam gebaat bij mensen die de functie langdurig en met energie zouden kunnen bekleden.

Cijfers/resultaten

• De aanpak in twee stappen bespaarde Stadstoezicht veel geld en tijd. Van de 150 aangemeldekandidaten vielen er gelijk 77 af.
• Van alle overgebleven kandidatenis een persoonlijk rapportopgesteld waarin de kwaliteiten, valkuilen en ontwikkelpunten van de kandidaat duidelijk zijn omschreven.
• Stadstoezicht voerde efficiënte selectiegesprekken. Men sprakuitsluitend met kandidaten die qua niveau, houding, en capaciteiten geschikt waren voor de functie.
• Stadstoezicht Rotterdam is erg te spreken over de samenwerking in deze selectieprocedure. Mogelijk zullen wij in de toekomst vaker op deze manier kunnen samenwerken.

Succesvol in deze case en kansrijk voor u:

• Match tussen werkgever en werknemer op basis van competenties en capaciteiten
• Efficiënte werving
• Assessment op maat

Meer weten?

Wilt u meer weten over assessments? Bent u benieuwd wat 365/Zin voor u kan betekenen? Bel vrijblijvend 030 299 64 28.