Kort verzuim jaagt bedrijven op kosten

Werkgevers zouden flink moeten balen van kort verzuim. Het probleem wordt onderschat en kost daardoor handenvol geld, oplopend tot honderden euro’s per dag per werknemer. Het is dan ook verstandig om werk te maken van niet werken.

Dat blijkt uit onderzoek onder meer dan 1 miljoen werknemers door HR-dienstverlener 365/ArboNed, legt verzuimexpert Rob Hoedeman uit: „Kort verzuim, van een tot zeven dagen, is goed voor driekwart van de meldingen. Werkgevers onderschatten deze aantallen. Ook miskennen ze dat het een signaal is.”

Het probleem van kortdurend verzuim zit in de herhaling. Hoedeman: „Uit ons onderzoek blijkt dat van mensen die drie keer per jaar kortdurend verzuimen, de helft ergens in de komende 4 jaar langer dan 6 weken uitgeschakeld is.”

Dit problematische verzuim komt vaak voor. Uit cijfers van 365/Arboned blijkt dat maar liefst 8,9% van de genoemde miljoen werknemers zich jaarlijks drie keer of vaker ziek meldt. Dit is 20,4% van de werknemers die zich een of meerdere keren per jaar ziek melden.

Drie tot vier keer per jaar kort verzuimen is de kritieke grens, waarschuwt hij. „Daarna moet je als werkgever op onderzoek uit.” Dit is herkenbaar voor Pieter Rodenburg, voorzitter van de Nederlandse Vereniging voor Arbeids- en Bedrijfsgeneeskunde (NVAB). „Dan is er wat aan de hand in de werksituatie.”

De welbekende verzuimformulieren geven niet altijd een goede indicatie. Hoedeman: „Je moet echt in gesprek als werkgever. Als je daar de tijd voor neemt, kun je veel onheil voorkomen.” Ook kort ziek zijn kan volgens de NVAB een teken zijn. Rodenburg: „Als je verkouden bent, kun je meestal toch wel werken.”

De kosten zijn hoog, legt Hoedeman uit: „ Werkgevers in Nederland zijn gemiddeld 15% van de verzuimkosten kwijt aan kort verzuim. Het kost zo’n € 250 per verzuimdag om zieke mensen te vervangen of andere oplossingen te vinden.”

De werknemers die verzuimen, zijn in te delen in twee groepen, legt hij uit: „Bij de ene groep spelen dingen op het werk, zoals werkdruk en organisatorische problemen.” De andere groep heeft last van psychische problemen of het verzuim heeft een medische oorzaak. „Dan is het frequent verzuim nog vaker een voorbode van langdurig verzuim.”

Frequent verzuim verstoort volgens hem „de planning, ontregelt de personele bezetting, is slecht voor de sfeer en is ‘besmettelijk’.” 54% van de werknemers meldde zich niet ziek in het afgelopen jaar.