Opleiding en Ontwikkeling: Bevlogen in HRD

Maar wat is nou precies bevlogenheid? Professor Bakker (2009) definieert bevlogenheid (in het Engels engagement) als een positieve toestand van opperste voldoening die wordt gekenmerkt door vitaliteit, toewijding en absorptie. In mijn eigen woorden zeg ik dat het gaat over de mate van energie, betrokkenheid en focus waarmee u uw werk doet. Scoort u op deze drie factoren hoog, dan bent u bevlogen. Scoort u laag, dan moet u toch eens een afspraak met uw bedrijfsarts overwegen, want dan loopt u het risico op een burn-out. Andersom geldt dit trouwens niet. Het ontbreken van een burn-out impliceert niet dat u bevlogen bent. Dat zou wel erg makkelijk zijn.

Wat kunt u als HRD'er nou met het thema bevlogenheid? Natuurlijk is het leuk voor uzelf eens na te gaan of u nog bevlogen bent, maar er is meer te halen. Het blijkt dat bevlogenheid positief samenhangt met werkgerelateerde hulpbronnen (motivatoren), zoals sociale steun van collega’s en leidinggevende, feedback over prestaties, zelfstandigheid in de functie en ontplooiingsmogelijkheden. Voor mij zijn dit zaken waar je als HRD'er iets van mag vinden en concrete aangrijpingspunten om eens goed in gesprek te gaan met uw management. En het wordt nog interessanter. Het blijkt dat dit soort hulpbronnen vooral motiverend werken als mensen uitgedaagd worden door hoge taakeisen. Mensen kunnen dus veel en complex werk aan, zolang ze maar ondersteund worden met voldoende hulpbronnen. In mijn ogen een fantastische businesscase. Investeren in HRD loont! Het leidt, via bevlogenheid, tot betere prestaties!

Volgens Van Rhenen (2008) zit de crux van bevlogenheid en het leveren van betere prestaties dus niet in het verminderen van de werkdruk, maar vooral het verhogen van het werkplezier. Door te focussen op zaken die medewerkers motiveren, zijn ze in staat grootse prestaties te leveren en een aantoonbare positieve bijdrage te leveren aan winst, verkoop, kwaliteit en klanttevredenheid. Zeker in tijden dat opleidingsbudgetten, ruimte voor leren en experimenteren onder druk staan, is het interessant het eens van deze kant te benaderen.

Maar hoe zat het nou met uw bevlogenheidscore? Heeft u wellicht behoefte aan nog wat motiverende hulpbronnen? Welnu, het blijkt dat bevlogen mensen heel goed in staat zijn voor zichzelf te zorgen. Ze zijn proactief en regelen vaak zelf hun eigen steun, ontplooiingsmogelijkheden en feedback. Kortom: eigenlijk heeft u uw bevlogenheid in eigen hand. Dus als u niet tevreden bent over uw score, dan heeft u nu concrete aangrijpingspunten om daar iets aan te doen. De bal ligt bij u!

Meer weten over bevlogenheid?

• Arnold B. Bakker (20091. Bevlogen van beroep (oratie). Erasmus Universiteit Rotterdam
• Willem van Rhenen (2008). From stress to engagement (proefschrift). Utrecht: ArboNed

Theo Visser is manager Productontwikkeling en Innovatie bij de Boertiengroep, partner op het gebied van strategisch veranderen, leren en ontwikkelen, en lid van de redactie van Opleiding en Ontwikkeling. In deze column deelt hij zijn gedachtes rondom vernieuwingen binnen het vakgebied HRD. Reacties: E-mail: t.vissert(at)taboertiengroep.nl

Terug naar overzicht