Vertrouwenspersoon

Bij ongewenst gedrag in uw organisatie kan een vertrouwenspersoon uitval voorkomen. Ongewenst gedrag zijn situaties als pesten, intimidatie, agressie en discriminatie. Mensen worden er soms letterlijk ziek van. Bij de vertrouwenspersoon kan uw werknemer zijn verhaal kwijt en advies krijgen om verzuim te voorkomen. U werkt aan een goede werksfeer en houdt uw mensen duurzaam inzetbaar.

Waarom een vertrouwenspersoon?

Een vertrouwenspersoon, in de persoon van een speciaal opgeleide bedrijfsmaatschappelijk werker, verlaagt de drempel voor het aankaarten van problemen. Een melding van ongewenste omgangsvormen moet je als leidinggevende altijd serieus nemen. Maar het kan voor een slachtoffer lastig zijn om open over de problemen te praten. Deze deskundige kent de organisatie goed, maar is onafhankelijk en kijkt daardoor met een open blik naar de situatie.

Bedrijfsmaatschappelijk werker als vertrouwenspersoon

Een bedrijfsmaatschappelijk werker van 365/ArboNed kan de rol van vertrouwenspersoon voor uw organisatie vervullen. Een werknemer kan zelf, zonder de leidinggevende in te lichten, de vertrouwenspersoon inschakelen. Samen bekijken ze het probleem en bepalen mogelijke vervolgstappen. De vertrouwenspersoon helpt de werknemer om te gaan met het ongewenste gedrag. Naast een luisterend oor, biedt hij ondersteuning bij het bespreekbaar maken van het probleem binnen de organisatie. De vertrouwenspersoon registreert de meldingen en maakt jaarlijks een rapportage. Zo ziet u direct of er sprake is van structureel ongewenst gedrag. En kunt u blijven sturen op uw (verplichte) beleid psychosociale arbeidsbelasting (PSA).

Volstaat de hulp van de vertrouwenspersoon niet of is de situatie te ernstig? Dan kan de werknemer een officiële klacht indienen bij de klachtencommissie. Lees meer over de klachtencommissie >>

Vertrouwelijk en anoniem

Alles wat besproken wordt, valt vanzelfsprekend onder het beroepsgeheim en is vertrouwelijk. Vanwege de vertrouwelijkheid vinden de gesprekken met de bedrijfsmaatschappelijk werker niet bij u op kantoor plaats. Uw werknemer neemt zelf contact op met de vertrouwenspersoon. Onze vertrouwenspersoon waarborgt de anonimiteit van uw werknemer. U krijgt dan ook een anonieme factuur.

Interne vertrouwenspersoon

Wilt u liever een interne vertrouwenspersoon, oftewel een eigen werknemer als vertrouwenspersoon? Dan kunnen wij u ondersteunen met zijn opleiding. Lees meer over de training vertrouwenspersoon>>

Meer informatie?

365/ArboNed is een van Nederlands meest bekende arbo bedrijven. Wij zijn specialist op het gebied van verzuim en reïntegratie. Voor meer informatie over de vertrouwenspersoon of het maken van een afspraak neemt u contact op met 365/ArboNed via 030 299 64 44.